物流中心資訊系統規劃
 

ISBN:957-02-7041-1
商業現代化系列叢書4
物流中心資訊系統規劃
出版日期:2000/12
發行:國立雲林科技大學
編印:商業自動化研究發展中心
售價:NT$ 650 元正
序言
  物流中心中的物流金流及資訊流,是維繫運作的三大流程,在物流與金流運轉的背後,尚有一個看不見卻是最重要的流程管理,即資訊流,這其中包含了適時準確快速的由控制點輸入資訊系統,再經由處理分類後適時準確且快速的送達資訊所需的地方。然而,在各種不同業態下的資訊系統,都有其不同的特性,而在不同業種下的物流中心,定位不同客戶類別也有所差異,其資訊系統的功能需求也有所不同。所以資訊流是攸關物流中心運作是否順暢的關鍵,而資訊系統的規劃,包括瞭解資訊系統的特性架構,及如何規劃物流資訊系統開發與評估….等議題。

  本書針對各種不同型態的業種來設計其資訊系統,主要是有感於一般企業面臨轉型或資訊化昇級時,常常不知所措且無所遵循。故以章節的方式表示在不同業態下的資訊系統規劃,提供了一套全通路之概述,融合了產業的概況、行業特性經營管理手法、SWOT及五力分析,設計了一套符合不同業種的資訊系統,冀望能對物流相關工作的人士,借助本書對物流中心的資訊系統,有更進一步的瞭解及收獲。

  第一章:本章針對早餐業的物流中心的資訊系統作規劃設計,由於台灣外食人口不斷的成長及資訊與自動化的時代來臨,若能成立一家專門配送早餐業之物流中心其未來之成長將是非常可觀的。因此本章針對早餐業為主題,將探討有關早餐業物流中心資訊系統之規劃。以下為本章主要研究重點1)針對現有之早餐業分析其市場環境、產品與經營業者之特性2)根據產業特性分析的結果,探討五力分析與SWOT分析3)物流中心之競爭優勢所在4)瞭解早餐業者對於物流配送之需求5)規劃早餐業物流中心資訊系統。

  第二章:本章針對冷凍食品產業的物流中心資訊系統作規劃,由於台灣地處亞熱帶氣候,要讓低溫食品於物流活動中確保食品的品質及安全,除了要有優良的冷凍冷藏的設備,及良好的管理與作業規範,並透過物流中心的資訊系統的建立,在符合經濟利益、有效率的運作及提升服務水準下,才能維護低溫食品的品質。

  第三章,針對資訊產業的物流中心的資訊系統作規劃,在國內資訊市場的蓬勃發展下,有鑑於在單一廠商無法有效服務眾多經銷商,單一經銷商也無法或不易面對眾多製造商的情況下,為有效整合資訊產業的上/中/下游廠商,以快速掌握市場商機,因此,以整合資訊通路及物流效率取勝的資訊物流業,便在此一市場需求下應運而生。本章的主要研究重點:1)針對現有之資訊物流業者做一產業特性分析2)探討有關資訊物流業物流中心資訊系統之規劃。

  第四章:針對傢俱產業的物流中心資訊系統作規劃,就傢俱產業之多角化經營趨勢而言,傳統的決策已無法因應瞬息萬變的市場,在此前提下要取得全方位的管理資訊,供經營者運籌帷幄已是刻不容緩的工作。所以可藉由物流中心資訊系統的建構,讓傢產業不再只是單純的販賣業,而是充分運用資訊達到整合顧客資料、行銷、物流及更多的產業資訊情報,為消費者提供更多的服務,同時也希望藉著現代化的經營管理來強化其競爭力。

  第五章:針對圖書產業的物流中心資訊系統作規劃設計,在社會變遷下消費者的消費習性在改變,如何掌握時代改變的速度,實為經營書店者所應關心的項目,所以建立物流中心的資訊系統雖非唯一的方法,但卻是快而有效的方法,並可達到下列幾點:書訊儘量提供給客戶、新書分配是否適當、普及、銷售及統計資料能充分利用、查補效率的提高。透過本章的探討圖書業者藉由網路傳輸的資料,接轉換成物流中心資訊系統內部可使用的資料,資訊的準確度及物流的加速,不同的物流目的地間的貨品調配送成為可能,批貨準確、退貨減少、印量準確估計….等,透過物流中心資訊系統的建立,緩和了目前業者的倉儲問題,也大幅度減少倉儲成本。

  第六章:針對製藥產業的物流中心資訊系統作規劃,由於藥局資訊化程度不高,往往需靠人工處理,增加作業上的缺失,為因應市場通路的蛻變,傳統藥局應如何利用現代化的技術,轉變經營的模式,提高管理的效率,配合通路的競爭,提供更專業的服務是目前最重要的挑戰。未來,隨著市場競爭的壓力,台灣藥局最後勢必走向連鎖經營方式,不僅商品連銷(物流),且資訊連鎖(資訊流),再將EOS及EDI等相關商業自動化的技術及網路訂貨,運用在整個商品連鎖系統中,透過完善的藥品物流資訊系統的建立,才能掌握現今社會的商機。

  第七章:本章針對便利商店產業的物流中心資訊系統作規劃設計,便利商店一向以「資訊化產業」自居,注重「管理資訊化」,隨著便利商店的快速增加,要處理各項龐大的資料,須藉由物流中心的資訊系統來建立資料處理及情報收集的制度,才能獲得更高的流通效率。本章將探討便利商店的物流中心資訊系統,提供商店適時、適量的需求,加強電腦化及自動化的設備使得商品配送效率更提昇,藉由便利商店業的連鎖經營方式,可聯合採購達到規模經濟,更可解決少量、多樣的運輸效率問題。

  第八章:本章針對花卉產業的物流中心資訊系統作規劃設計,本章以物流的角度,來瞭解臺灣地區花卉產業經營者在現今花卉產業發展的動態,為跟上市場需求變動的腳步,因花卉乃屬易腐性產品,故為提昇花卉品質,在產地運往拍賣市場或由拍賣市場運往消費市場的過程中,除須藉由冷藏設置或冷藏功能的運送工具,也必須透過物流中心的資訊系統的規劃,來整合上、中、下游的資訊並加強溝通,藉此可掌握整個產業的產銷脈動,是本章探討的重點。

  此書內容感謝雲林科技大學多年來修習「物流自動化」與「物流與供應鏈管理」課程之前後期研究生的撰寫與修正以及教育部顧問室的專案支持,使此書得以完成。

                 國立雲林科技大學商業自動化研發中心
目次
第一章 早餐業物流中心資訊系統中之規劃
   一、 前言
   二、 早餐業興起之原因
   三、 早餐業特性分析
   四、 早餐業物流中心資訊系統之規劃
   五、 結論
   參考文獻
第二章 冷凍食品業物流中心資訊系統之規劃
   一、 前言
   二、 產業概述
   三、 產業分析
   四、 產業之未來發展
   五、 低溫物流中心資訊系統構建
   六、 結語
   參考文獻
第三章 臺灣資訊產業物流中心資訊系統之規劃
   一、 前言
   二、 臺灣資訊流業興起之原因
   三、 資訊通路業之產業分析
   四、 產業未來發展趨勢
   五、 資訊物流業物流中心資訊系統
   六、 結論
   參考文獻
第四章 傢俱業物流中心資訊系統之規劃
   一、 傢俱業之產業背景
   二、 傢俱業之現況分析
   三、 傢俱業之特性分析
   四、 傢俱業物流中化的資訊系統
   五、 未來發展趨勢
   參考文獻
第五章 圖書業物流中心資訊系統之規劃
   一、 前言
   二、 現況分析
   三、 圖書產業特性
   四、 未來趨勢
   參考文獻
第六章 連鎖藥局物流中心資訊系統之規劃
   一、 前言
   二、 文獻探討
   三、 藥局現況
   四、 藥局資訊化的規劃
   五、 結論
   參考文獻
第七章 便利商店物流中心資訊系統之規劃
   一、 前言
   二、 便利商店現況分析
   三、 產業策描述
   四、 產業資訊系統分析架構
   五、 產業未來的發展趨勢
   參考文獻
第八章 花卉產銷業物流中心資訊系統之規劃
   一、 台灣花卉銷發展簡介
   二、 花卉產業價值鏈之展開
   三、 花卉產業環境之偵察
   四、 花卉通路之整合
   五、 運銷資訊的處理
   六、 結論與建議
   參考文獻